外籍家庭傭工長期服務金詳盡指南

根據香港《僱傭條例》（第57章），外籍家庭傭工（外傭）若連續受僱於同一僱主不少於5年，且因法定理由終止僱傭合約，僱主必須支付長期服務金。本指南針詳細闡述外籍長期服務金的法律框架、資格條件、計算方法、實務案例、操作指引、常見問題、與遣散費的比較、以及僱主與外傭應注意的法律與實務事項。本指南旨在為僱主及外傭提供全面、清晰的指引，確保符合香港法例，並以專業、精確的語言呈現，適於專業人士參考。

一、長期服務金的法律與背景

長期服務金制度源自香港《僱傭條例》（第57章），於1980年代引入，旨在保障長期服務僱員在特定終止情境下的經濟權益。該制度與遣散費（適用於冗員情況）並列為香港勞工法例的兩大補償機制，但適用範圍不同。對於外籍家庭傭工，長期服務金受《僱傭條例》及香港入境事務處《外籍家庭傭工標準僱傭合約》（ID 407）規管。ID 407明確規定僱主須履行所有法定義務，包括支付長期服務金、提供合理薪酬及休假等。

外傭通常以2年期合約受僱，薪金包括基本工資及固定津貼（如膳食津貼）。由於本指南假設外傭未參與MPF（例如受僱少於60天或因其他豁免），長期服務金的支付不受MPF供款或抵銷機制的影響，僱主須全額支付，無任何扣減。此特性簡化了計算流程，但要求僱主精確記錄薪金及服務年資，以避免爭議。本指南將深入探討資格、計算、案例及實務操作，確保僱主與外傭充分理解權利與義務。

長期服務金不僅是一項法律要求，也體現香港對勞工權益的保障，特別是對外傭這一群體。外傭在香港家庭中承擔重要角色（如家務、照顧長者或兒童），其長期服務應獲合理補償。僱主需熟悉法例，避免違規風險（如罰款或訴訟），而外傭則需了解自身權益，以確保獲得應有補償。

二、長期服務金的資格條件

外傭申請長期服務金須滿足嚴格的資格條件，確保補償僅適用於合理情境。以下為詳細要求：

2.1 連續服務年資

• 最低年資：連續受僱於同一僱主不少於5年。連續性指僱傭關係無中斷超過30天（不包括法定假期，如年假、病假、產假或法定節日）。
• 合約銜接：外傭通常簽訂2年期標準合約。若新合約在舊合約結束後立即生效（無間斷），則視為連續服務。例如，三個2年合約（6年）無縫銜接，符合資格。
• 中斷影響：若間斷超過30天（例如外傭回國後重新受聘），年資從新合約起重新計算。短期休假（如14天年假）不影響連續性。
• 記錄要求：僱主應保留所有合約副本、簽證記錄及薪金單，作為年資證明。

2.2 終止合約的法定理由

長期服務金適用於以下五種情境：

1. 僱主主動終止合約：僱主因個人或家庭原因（如搬遷、經濟困難、家庭結構變化）終止合約，但不包括因外傭嚴重過失導致的即時解僱。
2. 固定期限合約屆滿：標準2年合約結束，僱主未續約，且終止原因非冗員（redundancy）。例如，僱主不再需要外傭服務，但非因業務縮減。
3. 健康原因辭職：外傭因健康問題永久無法繼續工作，需提交香港註冊醫生或中醫師的醫療證明，證實不適合現職。僱主可在14天內要求第二次醫療檢查（費用自付），並需提前至少48小時書面通知外傭。
4. 年滿65歲退休：外傭年滿65歲或以上且選擇退休，無需健康證明，但需提供年齡證明（如護照、身份證）。
5. 外傭死亡：外傭在職期間不幸去世，其遺屬（配偶、子女、父母或遺囑管理人）可代為申領。申領需在死亡後30天內提交勞工處指定表格（表格LSP1），勞工處處長可酌情延長期限。

2.3 不適用情況

以下情況外傭無資格獲得長期服務金：

• 嚴重過失即時解僱：因嚴重違反合約（如盜竊、欺詐、故意不服從合理指令、嚴重疏忽職守）被即時解僱。僱主須提供證據（如書面警告、調查記錄）。
• 主動辭職（非健康或退休）：除健康或退休原因外，外傭自行辭職不符資格。例如，因個人原因回國不予補償。
• 合理續約拒絕：僱主在合約屆滿前至少7天書面提出續約或重新聘用，條款合理（例如薪金、職責無重大不利變更），但外傭無理拒絕。合理性由勞工處或勞資審裁處判定。
• 冗員終止：若終止因冗員（如僱主無需外傭服務），則適用遣散費而非長期服務金。外傭不可同時申領兩者。
• 年資不足：服務未滿5年，無論終止原因，均無資格。

2.4 外傭特定法律限制

• 保護條款：根據《僱傭條例》第32A條，僱主不得在以下期間終止合約，否則屬違法，最高罰款10萬港元：
  • 外傭懷孕期間（從確認懷孕至產假結束）。
  • 帶薪病假期間。
  • 工傷休養期間（根據《僱員補償條例》）。
  • 參與工會活動期間。
• 移民要求：外傭在合約終止後14天內須離港或獲新僱主聘用，否則違反逗留條件（入境事務處規定）。這不影響長期服務金資格，但影響支付安排（如需轉帳至海外）。

三、長期服務金的計算方式

長期服務金的計算公式清晰且統一，適用於所有符合資格的外傭，無MPF影響：

長期服務金 = 最後一個月薪金 × 服務年資 × 2/3

3.1 公式組成部分

1. 最後一個月薪金：
   • 定義：合約終止前最後一個完整月的固定工資，包括基本薪金及固定津貼（如2025年標準膳食津貼1,173港元）。
   • 排除項目：非固定收入，如一次性獎金、加班費、旅遊津貼、醫療補償或其他非經常性福利。
   • 日薪或計件制：若外傭按日薪或計件計酬，則以終止前最後30個正常工作日內任意18日的薪金計算，或以終止前12個月平均月薪計算（以較有利者為準）。
   • 法定上限：每月薪金上限為22,500港元（2025年標準），即每年補償上限為15,000港元（22,500 × 2/3）。總額上限為390,000港元，適用於極長服務年資或高薪情況（對外傭較少見）。
   • 薪金爭議：若僱主與外傭對薪金組成有異議，需參考薪金單及合約，必要時由勞工處調解。
2. 服務年資：
   • 計算方式：以連續受僱的年數計，不足1年按比例計算，精確至月。例如：
     • 6個月 = 0.5年。
     • 3個月 = 0.25年。
     • 7年11個月 = 7.9167年（11 ÷ 12）。
   • 起止日期：從首份合約生效日（如簽證批准日）至終止日（合約結束或終止通知生效日）。僱主應參考入境處記錄。
   • 連續性確認：法定假期（如年假14天、病假、產假）不影響年資。非連續假期（如回國超過30天）中斷年資。
3. 2/3付款率：
   • 固定法定比例，適用於長期服務金及遣散費，反映立法對僱主負擔與僱員權益的平衡。
   • 無例外，所有計算均以此比例。

3.2 計算步驟

1. 確認合約終止日期及最後一個月薪金（不超22,500港元）。
2. 計算連續服務年資，精確至月（例如，2018/3/1至2025/2/28 = 6年11個月 = 6.9167年）。
3. 應用公式：薪金 × 年資 × 2/3。
4. 檢查是否超過390,000港元總額上限（對外傭罕見）。
5. 核對薪金單、合約及終止通知，確保計算無誤。
6. 若涉及健康辭職或死亡，額外核實醫生證明或遺囑文件。

3.3 注意事項

• 精確記錄：僱主應保留薪金單、銀行轉帳記錄及合約副本，避免計算爭議。
• 上限應用：若薪金超22,500港元，僅以22,500港元計算。
• 非固定收入：確保排除一次性獎金或非經常性津貼，僅計固定部分。
• 爭議處理：若外傭質疑計算，建議聯繫勞工處調解，避免訴訟。

四、計算示例

假設一名外傭受僱6年，最後一個月薪金為4,520港元（包括4,000港元基本薪金及520港元膳食津貼），因僱主終止合約離職：

4,520港元 × 6年 × 2/3 = 18,080港元

僱主需支付18,080港元的長期服務金，無任何扣減。若年資為6年9個月（6.75年），則：

4,520港元 × 6.75年 × 2/3 ≈ 20,340港元

五、案例分析

以下提供六個詳細案例，涵蓋不同終止情境、服務年資及計算複雜性，幫助僱主與外傭理解實際應用，並突顯常見挑戰與解決方案。

案例1：僱主終止合約（基本情境）

背景：李先生於2019年1月1日聘用印尼籍外傭Siti，簽訂三個連續2年合約，總計6年，至2024年12月31日因李先生移民英國終止合約。最後月薪4,800港元（4,000港元基本薪金 + 800港元膳食津貼）。
資格分析：Siti連續服務6年，終止原因為僱主主動終止，非嚴重過失，符合資格。
計算：4,800 × 6 × 2/3 = 19,200港元。
注意事項：

• 李先生需在2025年1月7日前支付，或與Siti協商其他日期。
• 建議通過銀行轉帳支付，保留收據及轉帳記錄。
• 李先生需提交入境處終止通知（ID 407E），並確保Siti在14天內離港或轉新僱主。
• 若Siti質疑金額，可聯繫勞工處（電話：2717 1771）調解。

案例2：健康原因辭職

背景：陳女士於2018年6月1日聘用菲律賓籍外傭Maria，至2025年8月31日（7年3個月=7.25年）。最後月薪5,200港元（4,400港元基本薪金 + 800港元膳食津貼）。Maria因慢性腰椎疾病無法工作，提交註冊醫生證明並辭職。陳女士未要求二次檢查。
資格分析：7.25年連續服務，健康辭職經醫生證明，符合資格。
計算：5,200 × 7.25 × 2/3 ≈ 25,133港元（四捨五入）。
注意事項：

• 陳女士需驗證醫生證明的真實性（例如確認醫生註冊資格）。
• 支付後，Maria需在14天內離港或申請新僱主，陳女士需提交ID 407E表格。
• 若Maria對金額或資格有異議，建議雙方聯繫勞工處協商。

案例3：合約屆滿未續約

背景：張先生於2020年3月1日聘用泰籍外傭Naree，至2025年2月28日（5年整）第二份2年合約屆滿。張先生因經濟困難未續約，終止原因非冗員。最後月薪4,710港元（4,000港元基本薪金 + 710港元膳食津貼）。
資格分析：5年連續服務，合約屆滿未續約，非冗員，符合資格。
計算：4,710 × 5 × 2/3 = 15,700港元。
注意事項：

• 張先生需在合約結束前1個月（或按合約約定）書面通知終止，確保合規。
• 若張先生提前7天提出合理續約（例如維持薪金及職責），Naree無理拒絕則喪失資格，需記錄書面證明。
• 支付建議通過銀行轉帳，保留記錄以備查。

案例4：外傭死亡

背景：黃女士於2017年9月1日聘用外傭Lan，至2025年7月31日（7年11個月=7.9167年）Lan因車禍不幸去世。最後月薪6,000港元（5,000港元基本薪金 + 1,000港元膳食津貼）。遺屬為其配偶，持有婚姻證明。
資格分析：連續服務，死亡在職，遺屬可申領。
計算：6,000 × 7.9167 × 2/3 ≈ 31,667港元。
注意事項：

• 遺屬需在2025年8月30日前提交勞工處表格LSP1，附死亡證明及身份證明，勞工處可延長期限。
• 黃女士應聯繫勞工處確認支付程序，優先支付配偶（若無配偶，則子女平分）。
• 若遺屬身處海外，建議通過國際銀行轉帳，保留匯款證明。

案例5：不符資格（年資不足）

背景：林女士於2021年4月1日聘用印尼籍外傭Yuni，至2025年3月31日（4年整）。林女士因Yuni多次未能按時完成工作（非嚴重過失）終止合約。最後月薪4,500港元。
資格分析：服務年資4年，未達5年，不符合資格。
計算：無需支付長期服務金。
注意事項：

• 林女士應記錄終止理由（如書面警告、投訴記錄），以防Yuni向勞工處申訴不公終止。
• 林女士需提交ID 407E表格，確保合規。
• 若Yuni認為終止不公，可申請勞工處調解或勞資審裁。

案例6：合理續約拒絕

背景：王先生於2019年2月1日聘用菲律賓籍外傭Clara，至2025年1月31日（6年整）。王先生於2025年1月20日書面提出續約，維持原薪5,000港元及職責，Clara因計劃回國無理拒絕。
資格分析：6年服務達標，但因無理拒絕合理續約，喪失資格。
計算：無需支付長期服務金。
注意事項：

• 王先生需保留續約信函及Clara的拒絕證明（如書面回覆或對話記錄）。
• 若Clara質疑喪失資格，可申請勞工處審查續約合理性。
• 王先生需提交ID 407E，並確保Clara在14天內離港。

六、實際操作指引

為確保長期服務金的支付符合法例並避免爭議，僱主應遵循以下實務指引：

6.1 支付程序

• 期限：長期服務金須在合約終止後7天內支付，或按僱主與外傭書面約定的日期。若延遲，僱主可能面臨勞工處調查或罰款。
• 支付方式：可使用現金、支票或銀行轉帳。建議優先使用銀行轉帳，生成可追蹤的交易記錄。
• 證明文件：僱主應要求外傭簽署收款確認書，或保留銀行轉帳收據、支票副本等，作為支付證明。
• 海外支付：若外傭終止合約後已離港，僱主可通過國際轉帳支付，需確認外傭的銀行資料並保留匯款記錄。

6.2 爭議解決

• 初步協商：若外傭對資格、金額或支付時間有異議，雙方應首先嘗試協商，參考合約及薪金記錄。
• 勞工處調解：若協商失敗，可聯繫勞工處勞資關係科（電話：2717 1771，電郵：enquiry@labour.gov.hk）申請免費調解服務。
• 勞資審裁處：若調解無果，雙方可向勞資審裁處申請仲裁。程序簡單，費用低廉（申請費約200港元），通常數月內結案。
• 法律風險：僱主若違反支付義務，可能面臨最高35萬港元罰款及3年監禁（例如違反懷孕終止禁令）。

6.3 外傭特定要求

• 入境事務處通知：僱主須在合約終止後7天內提交ID 407E表格（終止僱傭通知），可用郵寄、網上提交或親赴入境處。
• 離港要求：外傭在合約終止後14天內須離港或獲新僱主聘用，否則違反逗留條件，僱主應提醒並協助確認。
• 合約合規：所有外傭合約須符合ID 407標準，

6.4 文件準備

僱主應保存以下文件，確保合規及應對爭議：

• 外傭護照及簽證副本。
• 所有僱傭合約（包括續約記錄）。
• 薪金單及支付記錄（每月薪金、津貼明細）。
• 終止通知書（書面，注明日期及理由）。
• 醫生證明（健康辭職情況）。
• 死亡證明及遺屬身份證明（死亡情況）。
• 續約信函及外傭回覆（若涉及拒絕續約）。

七、常見問題（FAQs）

以下為僱主及外傭常見問題，涵蓋資格、計算及實務操作：

1. 服務年資中斷如何計算？
   若間斷超過30天（不包括年假、病假等），年資從新合約起重新計算。例如，完成2年合約後回國2個月再受聘，僅計算後續年資。
2. 最後月薪如何確定？
   使用終止前最後完整月固定薪金（基本工資+固定津貼）。若薪金波動，外傭可選擇前12個月平均月薪，但不超22,500港元上限。例如，月薪4,500港元+500港元獎金，僅以4,500港元計算。
3. 健康辭職需何證明？
   需香港註冊醫生或中醫師證明永久不適合工作，注明診斷及不適原因。僱主可要求二次檢查（費用自付），需提前48小時書面通知。
4. 提前終止合約是否影響資格？
   若僱主提前終止（非嚴重過失）且年資達5年，需支付長期服務金。若因外傭過失，則無資格，需記錄過失證據。
5. 支付延遲的後果？
   延遲支付可能導致外傭向勞工處申訴，僱主可能被要求補償利息或面臨罰款。建議按時支付並保留證明。
6. 外傭離港是否影響支付？
   不影響。僱主須確保支付完成，可通過國際轉帳或委託代理人支付，需確認外傭銀行資料。
7. 如何證明合理續約？
   僱主需提供書面續約信（注明薪金、職責、期限），並記錄外傭拒絕證據。勞工處或審裁處會評估條款合理性。
8. 長期服務金是否可分期支付？
   除非雙方書面同意，否則須一次性支付。分期需明確協議並簽署，避免爭議。

八、與遣散費的比較

長期服務金與遣散費是《僱傭條例》下的兩種補償，適用情境及資格不同：

• 長期服務金：
  • 適用情境：僱主終止合約、合約屆滿未續約、健康辭職、65歲退休、死亡。
  • 年資要求：連續5年以上。
  • 計算公式：最後月薪 × 年資 × 2/3（上限22,500港元/月，390,000港元總額）。
  • 實例：外傭服務6年，月薪5,000港元，因僱主終止，獲20,000港元。
• 遣散費：
  • 適用情境：因冗員終止（如僱主無需外傭服務，因搬遷或家庭無需幫傭）。
  • 年資要求：連續2年以上。
  • 計算公式：相同（月薪 × 年資 × 2/3）。
  • 實例：外傭服務3年，月薪4,500港元，因冗員終止，獲9,000港元。
• 關鍵區別：
  • 長期服務金適用於非冗員終止，遣散費專為冗員。
  • 外傭不可同時申領兩者，勞工處會根據終止原因判定。
  • 遣散費年資門檻較低（2年），但外傭情境中冗員較少見。
• 實務建議：
  • 僱主應明確終止理由並記錄（例如書面通知），以確定適用補償。
  • 若不確定，可諮詢勞工處，確保正確分類。

九、僱主與外傭的實務建議

9.1 僱主建議

• 合約管理：簽訂ID 407合約時，明確薪金、津貼及終止條款。續約時提前書面通知，記錄所有協議。
• 薪金記錄：每月提供薪金單，注明基本工資、津貼及扣除項目，確保透明。
• 終止程序：提前1個月（或按合約）書面通知終止，提交ID 407E至入境處。
• 風險防範：避免在懷孕、病假或工傷期間終止合約，否則可能面臨高額罰款或刑事責任。
• 爭議準備：保留所有文件（合約、薪金單、終止信），必要時尋求勞工處或律師協助。

9.2 外傭建議

• 了解權益：閱讀ID 407合約，確認薪金、假期及終止權利。必要時聯繫勞工處或外傭團體（如香港外傭協會）。
• 保留證據：保存護照、合約、薪金單及醫生證明（若適用），作為申領長期服務金的證據。
• 申訴途徑：若僱主未支付或金額有誤，可聯繫勞工處或申請勞資審裁，程序簡單且有翻譯支援。
• 離港準備：終止後14天內需離港或獲新僱主，確保與僱主協商支付安排（如提供海外銀行帳戶）。

十、參考資料與資源

為確保合規並獲取最新資訊，建議參考以下權威資源：

• 香港勞工處：https://www.labour.gov.hk，提供長期服務金指引、表格及諮詢服務（電話：2717 1771，電郵：enquiry@labour.gov.hk）。
• 《僱傭條例》（第57章）：https://www.elegislation.gov.hk，詳細列明資格、計算及法律責任。
• 入境事務處：https://www.immd.gov.hk，規範外傭合約終止及逗留要求（ID 407E表格）。

建議僱主及外傭在處理長期服務金時，諮詢勞工處或專業法律顧問，確保符合2025年最新法例。勞工處定期舉辦勞工權益講座，可預約參加以獲取實時指引。